Shipping policy

Ámbito: Enviamos solo a España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) con Correos – envío estándar.

Confirmación: al finalizar tu pedido (¡gracias <3!) recibirás un email de confirmación.

Preparación: tramitamos tu pedido en 24–48 h laborables desde la confirmación del pago.

Plazo estimado de entrega: 48–72 h laborables desde la admisión por Correos. Los sábados, domingos y festivos no computan como laborables. (Plazo orientativo, no garantizado.)

Lanzamientos: si la demanda es muy alta, podría haber un ligero retraso; haremos lo posible por evitarlo.

Plazo legal máximo: salvo acuerdo distinto, entregaremos dentro de 30 días naturales desde la compra. Si no pudiéramos cumplir, te avisaremos para que elijas esperar o cancelar con reembolso.

Seguimiento: cuando salga tu pedido te enviaremos el número de seguimiento. Si no estás en la dirección, podrás reprogramar o recoger en oficina. Si el paquete vuelve por dirección incorrecta o no recogida, podremos reexpedirlo tras confirmación (puede requerir nuevo pago de envío).

Canarias, Ceuta y Melilla: pueden requerir DUA/tributos locales (p. ej., IGIC) a cargo del destinatario y ampliar el plazo.

Envío gratis: cuando haya promociones o umbrales de importe, se mostrarán automáticamente en el checkout.

Incidencias de transporte: si el paquete llega dañado, anótalo en la entrega o recházalo y contáctanos en 24–48 h con fotos para gestionarlo con Correos.

Contacto: loadwave.studios@gmail.com (L–V laborables).